Última atualização: 11 de junho de 2026
O appMila («appMila», «nós») é uma plataforma de gestão de demandas para empresas e famílias — um produto CONNBX, operado por Olivaldo Serafim Filho Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 49.848.097/0001-86, Piracicaba/SP. Esta política explica, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), como tratamos seus dados no site, no sistema web, no aplicativo móvel e no agente desktop.
Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Conteúdo: demandas, eventos, observações e demais informações que você ou sua organização registram. Perfil: foto, telefone e habilidades, se você os adicionar. Uso técnico: registros de acesso e atividade necessários à segurança e ao funcionamento (ex.: controle de sessão).
A criação de demandas por voz grava um áudio curto (até 10 segundos) apenas quando você pressiona o botão de microfone. O áudio é enviado de forma segura ao nosso servidor e encaminhado a um provedor de transcrição (Groq, tecnologia Whisper) exclusivamente para convertê-lo em texto. O áudio não é armazenado por nós após a transcrição; somente o texto resultante vira uma demanda, que você pode revisar e recusar antes de criar.
Para operar o serviço (criar, listar e acompanhar demandas), autenticar o acesso, processar assinaturas, prestar suporte e melhorar o produto. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Usamos provedores que processam dados em nosso nome, sob contrato: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem do site e APIs), Groq (transcrição de voz) e Hotmart (processamento de pagamentos e assinaturas — os dados de pagamento são tratados diretamente pela Hotmart). Compartilhamos somente o necessário para cada finalidade.
Demandas marcadas como privadas são visíveis apenas aos envolvidos. Administradores gerenciam a estrutura e veem indicadores agregados conforme seu papel, respeitando as regras de visibilidade do sistema.
Mantemos os dados enquanto a conta ou a assinatura estiverem ativas e pelo prazo necessário a obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail abaixo.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos. Atendemos pelo canal: help@appmila.co.
Tráfego criptografado (HTTPS), senhas com hash, isolamento por instância com regras de acesso no banco de dados (RLS) e princípio do menor privilégio nos serviços internos.
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data acima. Dúvidas: help@appmila.co.